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Amorelie.de – Erfahrungen und Test – Der „Premium-Sexshop“ im Review

Amorelie.de möchte dir erotischen Lifestyle nach Hause bringen – und zwar diskret und sicher. Was kannst du im „Premium-Sexshop“ bestellen? Wie einfach laufen Bestellung und Lieferung? Und ist das Sextoy wirklich so diskret verpackt, wie die Werbung verspricht? Deshalb habe ich einen Testkauf gemacht und berichte dir hier von meinen Amorelie Erfahrungen.

Was ist Amorelie?

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Ich entdecke gerne Neues für mein Liebesleben. Im Sexshop zu kaufen, finde ich dennoch nicht so prickelnd. Das heißt, dass ich mich viel lieber zu Hause auf dem Sofa nach erotischen Toys und Dessous umsehe. Der Onlineshop von Amorelie.de kommt mir da sehr entgegen. Seit 2013 wird mit einer Mischung aus erotischem Spielzeug und Lifestyle-Produkten auf sich aufmerksam gemacht. Bekannt wurde der Shop mit auffälliger Werbung: Auf Plakaten und in TV-Spots berichten fröhliche Paare von ihren Erfahrungen mit erotischem Spielzeug.

Bei Amorelie.de bekommst du Sex Toys, Soft Bondage-Zubehör, erotische Wäsche, Gleitgel und mehr. Seit 2014 liefert der Shop auch nach Österreich, in die Schweiz, Frankreich und Belgien. Deshalb gibt es für jedes Land eine eigene Shop-Seite.

Wer steckt hinter Amorelie?

Lea-Sophie Cramer und Sebastian Pollok haben Amorelie 2013 gegründet. Mit hochwertigen Produkten und persönlicher Beratung wollen sie mehr Lust und Leidenschaft ins Liebesleben bringen. Lea-Sophie Cramer ist nebenbei Verwaltungsrätin der Conrad Electronic SE. Zuletzt war sie Vice President International bei Groupon. Sebastian Pollok war Investor bei der BV Capital in San Francisco. Beide kennen sich im Online-Handel aus und haben dort ihre Erfahrungen in den Amorelie Onlineshop gesteckt.

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Heute gehört der Shop zu den Marktführern im erotischen Versandhandel. Doch kann der Shop halten, was sein Image verspricht? Das wollte ich selbst ermitteln. Deshalb beschreibe ich dir hier meine Amorelie Erfahrungen.

Meine Amorelie Erfahrungen: Einkaufen im Onlineshop

Der Onlineshop begrüßt mich mit freundlichen Farben und einer klaren Optik.  Demzufolge wird schnell klar: In so einer Umgebung macht Einkaufen Spaß. Suchst du Toys für Paare, für Sie oder Ihn? Möchtest du Dessous kaufen? Oder Bondage-Zubehör ausprobieren? Das Menü bringt dich schnell zum Ziel. Ebenfalls zu Gleitgel und zu den Neuheiten kannst du dich direkt durchklicken. In jeder Kategorie gibt es noch eine Vielzahl von Subkategorien. Inspiration findest du mit den Top 10 Toys. Oder du schaust dich im Sale nach Schnäppchen um.

Hast du dich für eine Kategorie entschieden, kannst du die Auswahl mit vielen Filtern einschränken. Amorelie zeigt dir Toys für Anfänger und Expertennund für jeden Geldbeutel. Zu jedem Artikel gibt es eine exakte Beschreibung. Ratings zeigen dir, wie gut das Toy anderen Kunden gefallen hat.

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Für die schnelle Zurechtfindung gibt es eine Suchfunktion. Nach dem Eintippen schlägt Amorelie mehrere Artikel vor, die dir gefallen könnten. Weißt du noch gar nicht, welche Sex Toys zu dir passen? Dann hilft dir der Amorelie Toy Finder weiter. Du beantwortest ein paar Fragen und Amorelie führt dich zu deinem neuen Lieblingstoy.

Die Auswahl: Was für Toys findest du bei Amorelie?

Auf den ersten Blick sind meine Amorelie Erfahrungen sehr positiv. Im nächsten Schritt schaue ich, welches erotische Spielzeug ich im „Premium-Onlineshop“ bekomme.

Amorelie legt nach eigener Aussage viel Wert auf Qualität. Im Vergleich mit anderen Shops ist das Angebot daher nicht riesig, aber sehr hochwertig. Du bekommst Artikel bekannter Marken wie Fun Factory, Toka, sensuva, WeVibe und Womanizer. In den einzelnen Kategorien findest du alles, was das Liebesleben schöner macht:

– Lovetoys für Paare und Singles: Vibratoren, Dildos, Penisringe, Liebeskugeln und vieles mehr.
– Dessous für Sie und Ihn, auch aus Lack, Leder und Latex.
– Bondage-Zubehör für Einsteiger und Experten, Zubehör für Paar- und Rollenspiele, außerdem erotische Spiele und Medien.
– Gleitgel & Co.: Massageprodukte, Kosmetik und alles für die Hygiene.

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Zu den bekanntesten Produkten gehört der Amorelie Adventskalender: 24 Überraschungen für Sie und Ihn, darunter Sex Toys bekannter Marken. In der Premium Ausführung liegt sogar der legendäre Womanizer bei. Sinnliche Überraschungen holst du dir auch mit den Themenboxen ins Haus. Im Stil einer Beauty Box sind diese randvoll mit tollen Produkten für dein Liebesleben. Neu ist der Jahreskalender mit 27 erotischen Produkten.

Wer sich das Liebestoy vor dem Kauf genauer anschauen möchte, bucht eine Dildoparty für die heimische Stube. Das Amorelie Magazin verrät Tipps und Tricks rund um Liebe, Sex und Zärtlichkeit.

Amorelie Erfahrungen: So funktioniert die Bestellung

Für meine ersten Amorelie Erfahrungen entscheide ich mich für sexy Dessous und sinnliches Massageöl. Ab in den Warenkorb damit und auf zur Bestellung. Wer das erste Mal beim Onlineshop bestellt, kann als Gast einkaufen oder ein Konto anlegen. Ein Kundenkonto ist von Vorteil, wenn du häufiger bestellen möchtest. Du musst deine Daten nicht jedes Mal erneut eingeben und kannst den Verlauf deiner Bestellung bequem verfolgen.

Das Kkonto ist schnell angelegt. Ich gebe meine Daten ein und wähle die Methode der Zahlung aus. Nun noch auf „bestellen“ geklickt. Kurze Zeit später habe ich eine Bestätigung in meinem E-Mail Postfach.

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Wie kannst du im Amorelie Onlineshop bezahlen?

Sehr gut gefallen mir die vielen Möglichkeiten zu zahlen:
– Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express )
– Lastschrift
– Vorkasse
– PayPal
– Sofort-Überweisung
– Kauf auf Rechnung über BillPay

Den Kauf auf Rechnung bieten nur wenige erotische Onlineshops. Wer möchte, kann seine Rechnung sogar in drei bis sechs Monatsraten bezahlen.

Wie sicher ist die Bestellung?

Amorelie.de ist mit dem Trusted Shop-Siegel für sicheres Einkaufen prämiert. Die Daten werden verschlüsselt über eine HTTPS-Verbindung übertragen.

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Der Shop verspricht, persönliche Daten nur an Dienstleister wie Transport- und Zustellunternehmen sowie Banken und Callcenter zu geben. Außerdem werden deine Daten genutzt, um Produkte und Leistungen zu empfehlen, die dir gefallen könnten. Dem kannst du aber jederzeit widersprechen.

Amorelie Erfahrungen: Wie wird die Bestellung verschickt?

In Deutschland und Österreich verschickt Amorelie alle Pakete mit DHL. In der Schweiz bringt dir die Schweizer Post dein Paket nach Haus. Mit DHL kannst du dir das Paket auch an eine Packstation oder Filiale senden lassen. Das ist ideal, wenn du die Bestellung nicht selbst in Empfang nehmen kannst. Noch besser würde es mir gefallen, wenn ich auch andere Zusteller auswählen könnte. Für mich wäre das bequemer: Die nächste Packstation ist einige Straßen entfernt, der Hermes-Shop dagegen gleich um die Ecke.

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Das Einpacken und den Versand erfolgt über einen extra Dienstleister. So stellt der Onlineshop ein hochwertiges Management für die Lagerung und schnelle Zeiten zur Bearbeitung sicher.

Wie viel kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von 69 Euro verschickt Amorelie kostenfrei. Die Summe ist beim Einkauf im Sexshop schnell erreicht. Liegt der Bestellwert unter 69 Euro, fallen 3,95 Euro für den Versand an. Das bewegt sich im üblichen Rahmen für Online-Bestellungen.

Wie schnell kommt das Amorelie-Paket bei dir an?

Die Lieferzeit beträgt etwa zwei Werktage. Hast du als Zahlart Vorkasse gewählt, dann verschickt Amorelie die Ware, sobald dein Geld da ist. Das kann weitere zwei bis drei Werktage dauern.

Ganz Eilige können den Express Versand wählen. Geht die Bestellung vor 14 Uhr ein, bekommst du die Ware am nächsten Tag. Hierzu bezahlst du eine extra Gebühr von 7,50 Euro. Der Express Versand liefert allerdings nicht an Postfilialen und Packstationen.

Es kann sein, dass nicht alle bestellten Artikel vorrätig sind. Damit du deine Bestellung trotzdem zügig bekommst, verschickt man in diesem Fall Teile der Lieferung. Für dich fallen keine extra Kosten an.

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Bei mir klingelte nach zwei Werktagen der Postbote. Genauso lange warte ich auch auf andere DHL-Lieferungen.

Wie sehen die Amorelie-Pakete aus?

Sex Toys online zu bestellen ist schön diskret und anonym. Aber was, wenn ich nicht zuhause bin und der Nachbar das Päckchen annimmt? Ob er sieht, dass ich in einem Erotikshop bestellt habe? Kann der Postbote erkennen, was er mir da liefert?

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Nach den Amorelie Erfahrungen mit meinem ersten Testeinkauf kann ich sagen: Bei Amorelie brauchst du dir darüber keine Sorgen machen. Die Bestellung kommt ganz diskret verpackt bei dir an. Toys und Dessous stecken in einem schlichten, weißen Karton. Kein Logo verrät, woher die Sendung stammt. Als Absender steht nicht Amorelie auf dem Paket, sondern die Firma „Sonoma Internet GmbH“. Das steckt kurzum hinter der Marke.

Amorelie polstert die Pakete dick mit Schnipseln aus Papier aus. So geht unterwegs nichts kaputt und die Schnipsel kannst du einfach im Altpapier entsorgen. Die Ware ist in edles, schwarzes Seidenpapier eingeschlagen. Das weckt schon beim Auspacken die Vorfreude auf das neue Spielzeug.

Im Paket liegen außerdem der Lieferschein, die Rechnung und ein Retourenschein. Als kleines Geschenk gibt es eine Postkarte mit erotischen Tipps – falls du mal Ideen brauchst.

Wie kannst du Pakete wieder zurücksenden?

Meine bestellte Wäsche war schön verarbeitet und machte einen hochwertigen Eindruck. Leider passte nicht alles. Das ist bei Amorelie aber kein Problem: Der Onlineshop bietet 100 Tage gratis Rücksendung. Dafür packst du die Ware wieder ein und klebst den Aufkleber für die Retoure aufs Paket. Alle Artikel müssen in der originalen Verpackung zurückgegeben werden. Achte darauf, dass auch alles Zubehör und die Papiere wieder im Paket liegen.

Die Abwicklung lief sehr einfach. Etwa eine Woche nach dem Absenden meiner Retoure hatte ich eine Erstattung auf dem Konto. Das bestätigte meine bisher guten Amorelie Erfahrungen.

Ein kleiner Minuspunkt: Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Für meine Dessous in einer anderen Größe musste ich eine neue Bestellung anlegen. Das ist etwas umständlich.

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Bedingung für die Rückgabe

Amorelie nimmt nur neue, original verpackte Ware zurück. Das ist verständlich. Schließlich möchte niemand Sextoys aus zweiter Hand erhalten. An der Verpackung befindet sich daher ein Siegel. Waren mit heilem Siegel kannst du einfach an Amorelie zurückschicken. Die Abwicklung erfolgt über ein Portal im Kundenkonto. Hier gibst du den Grund für die Rücksendung an. Du kannst wählen, ob du eine Erstattung, einen Gutschein oder einen neuen Artikel erhalten möchtest. Als Gast gibst du die Retoure über deinen Gastaccount in Auftrag.

Bei Waren mit defektem Siegel ist die Rückgabe nicht möglich. Wäsche darfst du hingegen anprobieren. Und was machst du, wenn du das Toy ausgepackt hast und es nicht funktioniert? Dann darfst du reklamieren. Der Shop empfiehlt, die Ware vor der Rücksendung gründlich zu prüfen:
– Hast du frische Batterien eingelegt?
– Sind diese richtig eingelegt?
– Ist eine Tasten- oder Reisesperre aktiviert?

Wie erreichst du den Kundendienst?

Brauchst du eine Beratung in Sachen Sextoy, dann steht dir das Team per Telefon und Chat zur Seite. Hast du Fragen zu deiner Bestellung, erreichst du den Service auf drei Wegen:

– Telefon unter der gratisnNummer 0800 – 72412 70, Montag bis Freitag von 10:30 Uhr bis 17:00 Uhr
– Kontaktformular auf der Webseite
– E-Mail

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Am schnellsten geht es, den Kundenservice anzurufen. Denn die Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen gerne weiter.

Fazit: Meine Amorelie Erfahrungen – einfach, schnell und diskret

Meine Erfahrungen kann ich nur als sehr positiv bezeichnen. Im übersichtlichen Onlineshop habe ich überdies schnell gefunden, was ich suchte. Das Stöbern in den verschiedenen Kategorien macht Spaß. Viele Tipps sowie Ideen machen Lust darauf, etwas Neues zu probieren. Die Bestellung kam schnell an und war diskret in einen weißen Karton verpackt. Die Rücksendung klappte ohne Probleme. Noch besser würde es mir gefallen, wenn ich zwischen mehreren Versendern wählen könnte. Schade finde ich, dass kein direkter Umtausch möglich ist. Trotzdem bin ich mit meiner ersten Bestellung bei Amorelie rundum zufrieden und kaufe dort gerne wieder ein.

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