Sweet-Sin.de – Erfahrungen und Test – Der Erotikshop im Review

Sweet-Sin, süße Sünde, so heißt ein Online-Shop für erotische Mode und Sexspielzeug. Hält der Shop, was der Titel verspricht? Welche Marken und Toys findest du im Online-Sexshop? Erfolgt die Lieferung diskret? Im Review erfährst du alles zum Bestellvorgang und findest heraus, welche Erfahrungen andere Kunden gemacht haben.

Was ist Sweet-Sin.de?

Unter den Online-Sexshops ist Sweet-Sin.de bereits eine Institution. Seit 2004 verkauft der Erotikshop Dessous, Sexspielzeug und Fetisch-Kleidung. Neben dem großen Sortiment möchte Sweet-Sin vor allem mit Seriosität und Zuverlässigkeit überzeugen. Die Webseite ist von Trusted Shops zertifiziert, was ein sicheres Einkaufsvergnügen garantiert.

Wer steckt hinter dem Shop der süßen Sünde?

Hinter dem Online-Shop steht die Sweet Sin GbR mit Sitz in Rottenburg. Die vertretungsberechtigten Gesellschafter heißen Ralf Kaufhold und Rudolf Hirsch. Die Webseite hat zudem einen eigenen Jugendschutzbeauftragten. Diese Position nimmt Uwe Kraus ein.

Sweet-Sin Erfahrungen: Der erste Eindruck

Was hat der Erotikshop mit dem vielversprechenden Namen tatsächlich zu bieten? Um eigene Erfahrungen zu sammeln, schaue ich mir Sweet-Sin.de einmal an.

Der Webshop folgt einer recht klassischen Aufmachung. Das Design könnte vielleicht moderner sein, dafür wird schon auf den ersten Blick klar, was für ein großes Angebot dich bei Sweet-Sin.de erwartet. Die Farben sind hell und freundlich.

Die wechselnden Header-Fotos zeigen dir eine kleine Auswahl aus dem riesigen Sortiment. In der linken Spalte werden Produktneuheiten angezeigt. Rechts unten ist prominent das Trusted Shops-Logo platziert. Unter dem Header-Foto gibt es News. Hier informieren die Shop-Betreiber über aktuelle Produkte, neue Zahlungsmöglichkeiten oder auch über den aktuellen Katalog. Im Footer der Seite finden sich Links zu weitergehenden Informationen, etwa zum FAQ-Bereich, zum Versandt und zu den Lieferzeiten. Außerdem gibt es Infos zum Jugendschutz und zum Datenschutz.

Stöbere durch ein riesiges Sortiment

Wer sich das Sortiment von Sweet-Sin genauer ansehen will, nutzt das obere Menü. Das bietet Besuchern die Wahl zwischen folgenden Kategorien:

• Damen: In dieser Kategorie gibt es Dessous, Kostüme und Fetisch-Wäsche für experimentierfreudige Frauen.
• Herren: Hier finden Männer Wäsche, Latex, Lack und Leder für einen sexy Auftritt.
• Toys: Hinter dieser Kategorie verbirgt sich Spielzeug für Erwachsene, vom klassischen Dildo über Liebespuppen bis hin zu BDSM-Zubehör.
• Accessoires: Schmuck, Piercings, Kondome, Kerzen, Gleitgel, Reinigungsmittel – auch die Auswahl an Zubehör ist groß. Selbst die passenden Batterien für deine Sex-Toys kannst du hier bestellen.
• Specials: In dieser Kategorie gibt es unter anderem die Sweet-Sin® Eigenmarke, Holzdildos, Ausgefallenes für die Hochzeit und besondere Lederwaren von Ledora.
• NEU: Hier findest du die Produktneuheiten.
• Sonderangebote: Willst du ein Schnäppchen machen, kannst du dich in dieser Kategorie umschauen.
• Gratisartikel: Beträgt der Bestellwert mehr als 5,00 Euro, bekommst du ein kleines Geschenk zu deiner Bestellung hinzu. Hier findest du die Übersicht der Gratisartikel.
• Katalog: Möchtest du dir das große Angebot in aller Ruhe auf dem Sofa anschauen? Dann bestelle den Sweet-Sin Katalog.
• Live-Cams: Bei Sweet-Sin kannst du nicht nur einkaufen, sondern auch mit heißen Models vor der Live-Cam chatten. Der Link führt dich weiter zum Portal cams.sweet-sin.de.

Ein hochwertiges Angebot an Artikeln, die das Liebesleben aufregender machen

Schon das Menü gibt einen Eindruck davon, wie groß das Angebot im Sweet-Sin Shop ist. Hier findest du mehrere Tausend Artikel, die das Liebesleben aufregender machen. Sweet-Sin vertreibt ausschließlich Dessous, Fetisch-Wäsche und Sex-Toys von Markenherstellern. Du findest hier Produkte von Billy Boy, Durex, Fleshlight, Joydivision, Pornhub und We-Vibe, um nur eine kleine Auswahl zu nennen. Eine eigene Lack-Kollektion für Damen, Sweet-Sin®-Lack, ergänzt das Sortiment. Die Eigenkreationen sind allesamt „made in Germany“ und bestehen aus hochwertigem 2-Wege-Stretchlack. Die Auswahl reicht von der Hot-Pants bis zum Ganzkörperanzug.

So funktioniert der Bestellvorgang

Suchst du etwas Bestimmtes, rufst du einfach die gewünschte Kategorie auf. Um schneller etwas zu finden, was genau deinem Geschmack entspricht, kannst du die Artikel filtern, zum Beispiel nach Größe, Farbe, Material oder Hersteller. Über ein Drop-Down-Menü kannst du zudem die Reihenfolge der angezeigten Artikel ändern und sie zum Beispiel nach Neuheit oder Preis sortieren.

Hast du was gefunden, was dir gefällt? Die Artikelansicht liefert dir mehr Informationen. Neben mehreren Fotos findest du hier eine kurze Produktbeschreibung sowie bei Kleidung auch eine Größentabelle. Vor allem Frauen kennen ja das Problem: Kleidung fällt oft unterschiedlich aus, Größe M ist nicht gleich Größe M. Die Größentabelle rechnet die jeweilige Größe in Zentimeter um. Das macht es leichter, die passende Wäsche zu bestellen und vermeidet Rücksendungen.

Sagt dir der Artikel zu, wählst du die gewünschte Größe und Farbe aus und legst ihn in den Warenkorb. Den Link zum Warenkorb findest du ganz oben rechts auf der Seite. Von dort aus geht es weiter zur Bestellung. Vergiss vorher nicht, noch deinen Gratisartikel auszuwählen!

Willst du deine Bestellung absenden, hast du zwei Möglichkeiten: Du kannst ohne Registrierung als Gast bestellen. Dann musst du einfach nur die Lieferadresse eingeben. Möchtest du häufiger bei Sweet-Sin einkaufen, lohnt sich die Registrierung. Ein Kundenkonto ist blitzschnell angelegt, du gibst einfach nur deine Kontaktdaten mitsamt deiner E-Mailadresse ein. Anschließend bekommst du eine E-Mail und kannst dein Konto freischalten. Beim nächsten Einkauf musst du dich dann einfach nur anmelden.

Wie ist es um die Sicherheit im Online-Shop bestellt?

Der Sweet-Sin Online-Shop ist per SSL verschlüsselt. Die Verschlüsselung macht es für Unbefugte schwieriger, Daten auszulesen. In der Datenschutzerklärung versprechen die Betreiber, Nutzerdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Alle erhobenen Daten werden nur für die Bestellabwicklung sowie für die Verbesserung des Shops genutzt. Wie fast alle Webseiten verwendet der Shop Cookies und speichert gegebenenfalls auch Cookies von Partnerunternehmen auf der Festplatte von Kunden.

Besonders viel Wert legt Sweet-Sin auf den Jugendschutz. Alle erhältlichen Artikel sind von den Herstellern als FSK16 ausgewiesen. Eltern haben die Möglichkeit, die Webseite für jüngere Kinder zu sperren. Zu diesem Zweck haben die Shop-Betreiber den Filter der international anerkannten Internet Content Rating Association installiert. Zusätzlich nutzt die Webseite das Jugendschutzprogramm.de, kurz JusProg. Aktivieren Eltern diesen Filter auf ihrem heimischen Rechner, ist der Shop nur noch nach Eingabe eines Passworts zu erreichen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sweet-Sin lässt dir die Wahl aus einer ganzen Reihe von verschiedenen Zahlungsarten:

• Vorkasse: Du überweist die geforderte Summe vorab.
• Klarna Rechnung: Kunden aus Deutschland können auf Rechnung zahlen.
• PayPal: Die einfache Zahlvariante mit Käuferschutz.
• Sofort-Überweisung: Für diese Zahlmethode brauchst du nur die Login-Daten fürs Online-Banking.
• Krediktarte: Der Shop akzeptiert MasterCard, Visa und American Express.
• ConCardis: Kredikartenzahlung über eine Online-Schnittstelle der ConCardis GmbH.
• 3D-Secure-Verfahren: Nach der Bezahlung mit Kreditkarte bestätigst du den Kauf mit einem persönlichen Identifikationscode.
• paydirect: Das Online-Bezahlverfahren der Sparkassen und mehrerer Banken.
• Barzahlen: Du bestellst und kannst deine Waren in einem Geschäft in deiner Nähe bar bezahlen. Dafür bekommst du einen Barcode aufs Handy. Der wird an der Kasse eingescannt und du zahlst den geforderten Betrag. Barzahlen funktioniert in REWE-Supermärkten, bei Penny, real, dm und in vielen weiteren Geschäften.

Was kostet der Versand?

Sweet-Sin.de versendet alle Bestellung mit DHL. Innerhalb Deutschlands kostet der Versand nur 4,95 Euro. Beträgt der Bestellwert über 40 Euro, ist die Lieferung sogar kostenfrei.

Sweet-Sin liefert alle Artikel auch ins Ausland. Die Versandgebühren sind dann entsprechend höher und reichen von 12,50 Euro für Lieferungen nach Österreich bis hin zu 40,70 Euro für Lieferungen nach Russland oder Kroatien.

Wie lange ist die Lieferung unterwegs?

Da die Lieferung per DHL erfolgt, bekommst du dein Päckchen innerhalb Deutschlands meist nach etwa 2 Werktagen. Die zu erwartende Lieferzeit findest du auch in der Artikelbeschreibung. Bestellst du mehrere Artikel und einer davon ist gerade nicht verfügbar, teilt Sweet-Sin die Waren eventuell auf mehrere Teillieferungen auf. Zahlst du per Vorkasse, verschickt der Online-Shop deine Bestellung nach Zahlungseingang.

Wohnst du in Österreich, erreicht dich deine Sendung meist ebenso schnell wie Kunden aus Deutschland. Der Versand ins EU-Ausland und in die Schweiz dauert in der Regel nur einen Werktag länger. Wer im Nicht-EU-Ausland wohnt, muss sich ein paar Tage mehr gedulden.

Wie diskret ist die Lieferung von Sweet-Sin?

Du hast etwas im Online-Shop der süßen Sünde bestellt. Erfährt jetzt dein DHL-Lieferant, dass du im Sexshop einkaufst? Was ist, wenn ein Nachbar das Paket entgegennimmt?

Über solche Fragen musst du dir keine Gedanken machen. Sweet-Sin versendet alle Bestellungen ganz diskret in neutraler Verpackung, die keine Rückschlüsse auf einen Erotikshop zulässt. Auch die Absenderadresse ist neutral und lautet:

MK DaTel – Abt. Logistik
Georg-Pöschl-Str. 18
84056 Rottenburg
Deutschland

Magst du es noch anonymer haben, kannst du dir deine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen. Gib beim Bestellvorgang einfach die Packstation als abweichende Lieferadresse ein.

Die Ware ist defekt oder gefällt nicht – was nun?

Du hast aufreizende Wäsche bestellt, aber sie passt nicht wie gewünscht? Oder der gelieferte Vibrator vibriert nicht richtig? Wie immer beim Online-Kauf gilt auch bei Sweet-Sin ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Machst du davon Gebrauch, kannst du die Ware zurücksenden und dein Geld zurückfordern.

Unabhängig von der Zahlungsart gilt zudem die Geld-Zurück-Garantie durch Trusted Shops. Die sichert alle deine Bestellung im Online-Shop bis zu einer Summe von 20.000 Euro ab. Willst du diese zusätzliche Sicherheit nutzen, kannst du sie am Ende des Bestellvorgangs beantragen.

Ist die Widerrufsfrist bereits abgelaufen und es tritt danach ein Problem mit deinem Produkt auf? Dann kannst du dich an den Sweet-Sin Kundensupport wenden. Du erreichst die Kunden-Hotline 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unter der kostenfreien Rufnummer 0800 – 588 99 20. Das Support-Team berät dich gerne. Wie die Erfahrungen anderer Kunden zeigen, kannst du dich dabei auf große Kulanz verlassen. Defekte Artikel werden so beispielsweise problemlos umgetauscht.

Möchtest du telefonisch bestellen? Auch das ist möglich. Die Bestell-Hotline 01805 – 211 30 ist ebenfalls 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für dich erreichbar. Die Kosten liegen bei 14 Cent in der Minute aus dem deutschen Festnetz, vom Mobiltelefon aus bei höchstens 42 Cent pro Minute.

Alternativ erreichst du das Team auch per Fax unter 01805 – 2211 301.

Auf der Webseite findest du natürlich auch ein Kontaktformular, wenn du dem Kundensupport lieber eine Nachricht schreiben möchtest.

Sweet-Sin.de Erfahrungen: Was sagen Kunden zum Erotik-Shop?

Bei Trusted Shops können Kunden Online-Shops bewerten und ihre Erfahrungen schildern. Sweet-Sin erreicht dort eine Wertung von 4,4 von 5 möglichen Punkten. 20 von 29 Kunden, die eine Wertung hinterlassen haben, vergeben die höchste Punktzahl. Fünf vergeben immerhin noch 4 Sterne.

In den Erfahrungsberichten loben Kunden die sehr schnelle Lieferung, die neutrale Verpackung und den freundlichen Kundensupport. Ein Kunde schreibt: „Sehr schnelle Lieferung, Sehr gute Ware wie Beschreibung , Sehr Freundlichen Kundenumgang.“ Ein anderer meint: „Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Wenig Kontakt, aber das war auch nicht nötig.“

Weitere Erfahrungen und Kundenbewertungen gibt es auf der Seite von Shopvote. Dort bekommt Sweet-Sin die Note „sehr gut“ mit 4,67 von 5 möglichen Punkten. Auch hier loben die Kunden den guten Service und die schnelle Lieferung, ebenso wie die unkomplizierte Bestellung und die einfache Abwicklung von Retouren.

Fazit zu den Erfahrungen mit Sweet-Sin.de: Riesiges Angebot zu günstigen Preisen

Willst du dein Liebesleben ein wenig aufpeppen? Im riesigen Sortiment von Sweet-Sin findest du bestimmt, was du suchst. Der Erotikshop bietet vielleicht nicht die aller-modernste Aufmachung, überzeugt aber durch große Auswahl und günstige Preise. Das Trusted Shops-Zertifikat und die guten Erfahrungen anderer Kunden zeugen für ein sicheres und unkompliziertes Einkaufsvergnügen. Schau doch gleich mal vorbei und entdecke prickelnde Erotik von bekannten Marken.